Từ năm 2010, các hoạt động sản xuất phần cứng, phần mềm và cung cấp dịch vụ của NEO được thực hiện theo hệ thống quản lý chất lượng đạt chuẩn ISO 9001:2008, và chuyển đổi sang ISO 9001:2015 từ năm 2018 theo hướng dẫn của Diễn đàn các tổ chức công nhận quốc tế (IAF). Năm 2012, NEO tiếp tục nâng cấp quy trình sản xuất phần mềm theo mô hình CMMI Level 3 và được Viện Kỹ nghệ phần mềm Mỹ (SEI) chứng nhận. Đây là mô hình quản lý chất lượng phần mềm tiên tiến, giúp chuẩn hóa toàn bộ vòng đời dự án, đảm bảo hiệu quả trong việc kiểm soát tiến độ, chất lượng và rủi ro.

Việc áp dụng mô hình CMMI Level 3 giúp NEO:

• Quản lý dự án chuyên nghiệp, xuyên suốt theo từng giai đoạn
• Đảm bảo cam kết chất lượng và tiến độ với khách hàng
• Quản lý rõ ràng yêu cầu và giảm thiểu rủi ro
• Chủ động xử lý nhanh các vấn đề phát sinh

NEO cam kết duy trì và cải tiến liên tục các quy trình theo chuẩn quốc tế, làm nền tảng cho việc phát triển các sản phẩm – dịch vụ chất lượng cao.